Pianificazione e controllo

*Descrizione Progetto*	*Tipologia Cliente*
Definizione del "Modello dei driver di costi" in relazione ai "livelli di servizio" erogati	Consorzio di Enti Pubblici che promuove l'innovazione nella Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie ICT
Procedure di riaddebito costi ai clienti in base alla loro riclassificazione secondo i servizi erogati	Consorzio di Enti Pubblici che promuove l'innovazione nella Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie ICT
Definizione del "Modello di Budget" e supporto alla sua prima predisposizione	Consorzio di Enti Pubblici che promuove l'innovazione nella Pubblica Amministrazione attraverso le tecnologie ICT
Definizione dei processi di produzione e gestione della reportistica interna	Società di costruzione e gestione delle infrastrutture e della rete ferroviaria
Definizione dei principali indicatori (KPI) per la gestione dei livelli di servizio in ambito IT	Ente che rappresenta e difende in giudizio l'amministrazione statale e, più in generale, tutti i poteri dello Stato quando svolgono attività sostanzialmente amministrative
Supporto alla stipula, gestione e monitoraggio degli "accordi di servizio"	Ente che rappresenta e difende in giudizio l'amministrazione statale e, più in generale, tutti i poteri dello Stato quando svolgono attività sostanzialmente amministrative